Hővisszanyerős szellőztetők jótállási ellenőrzési szabályzata
A jótállási ellenőrzés célja
- A hazai telepítési és alkalmazási hibák minél nagyobb arányú kizárása
- - A nagy értékű vagy összetett bekötést igénylő termékek bekötésének, helyes működésének ellenőrzése
- Az üzemeltető számára a jótállás elérhetőségének biztosítása
A jótállási ellenőrzés tartalma
A jótállási ellenőrzés a teljes légtechnikai rendszer felszerelése és kiépítése utána az a szakértői munka, melynek kapcsán a berendezés telepítése, illetve karbantartása utáni első bekapcsolása előtt meggyőződünk az üzembiztonságok, kárkeletkezés mentes voltáról, majd a megfelelő idejű próbaüzemben ellenőrizzük a működés alapvető paramétereinek megfelelősségét.
A JÓTÁLLÁSI ELLENŐRZÉS NEM TARTALMAZZA A BERENDEZÉSEK SZERELÉSÉT, BEKÖTÉSÉT!
A jótállási ellenőrzés kiterjed a látható mechanikai szerelések, kábelezések, bekötések, védőberendezések ellenőrzésére, a védelmi berendezések beállítására, esetlegesen a programozható berendezések egyszeri felprogramozására, paramétereinek üzemeltető igényei szerinti beállítására.
A próbaüzem a jótállási ellenőrzés része. A vezérképviselet által kötelező jótállási ellenőrzésűként meghatározott termékek jótállási ellenőrzés előtti használata, kipróbálása a jótállás vesztését vonja maga után.
A jótállási ellenőrzést csak a végleges gépészeti és villamos szerelést követően lehet lefolytatni.
A jótállási ellenőrzése, megtagadása
A forgalmazó a fentiektől eltérő esetekben megtagadhatja a kiszállást, vagy helyszínen a jótállási ellenőrzés megkezdését.
- A jótállási ellenőrzés megkezdése továbbiakban akkor is megtagadható, ha a termék a garanciális beüzemelés előtt sérült, korrodált, használt, jogosulatlan által kipróbáltatott,
- szemmel láthatóan elmaradt a szűrőcsere ( számlával nem tudják igazolni ) A gépek szűrő takarítását 2 havonta ( porszívózás ) cseréjét fél- egy évente javasolt elvégezni vagy a külső szennyeződés mértékétől függően korábban. A gyártó elutasítja a szűrő hibából eredő meghibásodást, ebben az esetben megszűnik a garancia.( Hiba esetén kéri a szűrőről szóló számlát.)
- a vásárlástól számítottan több mint 12 hónap telt el.
A fent felsorolt esetekben, amennyiben az egyedi megállapodás és díjazás alapján végzett vizsgálat szerint, a termék szakszerviz által javítható, a javítást követően lehetőség nyílik a jótállási ellenőrzés elvégzésére.
Véglegesen megtagadható a jótállási ellenőrzés, ha a szándékolt alkalmazásra a kiválasztott termék alapvetően alkalmatlan.
A jótállási ellenőrzés lezárása
- A jótállási ellenőrzés csak akkor lehet sikeres és zárható le aláírt jegyzőkönyvvel és a jótállási jegy átadásával, ha a szerelés, a műszaki környezet és az üzem minden szempontból megfelelő, legfeljebb a végleges elosztószekrény elektromos betápja lehet ideiglenes.
- Ha a szakszerviz hibát (hibákat) talál, akkor erről jegyzőkönyvet vesz fel, felszámolja a kiszállási- és munkadíjat és levonul a hiba(k) kijavításáig. Az újbóli jótállási ellenőrzés, annak újbóli megrendelése és a korábbi kiszállási- és munkadíjak rendezése után történhet meg.
- A jótállási ellenőrzés sikeres lezárta esetén a szakszerviz kiállítja, illetve módosítja a jótállási jegyet, lezárja a jótállási ellenőrzési jegyzőkönyvet és elkészíti a pénzügyi elszámolást.
A termékek termékcsoportjai a jótállási ellenőrzés alapján
- „Á” csoport
Az ebbe a csoportba tartozó termékeket nem kell jótállási ellenőrzésnek alá vetni, azokra a
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 2. § (1) bekezdésnek megfelelve:
vásárlástól számított 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év, 250 000 forint
eladási ár felett három év jótállást vállalunk2
.
A vezérképviselet ezen termékeket a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletnek megfelelően
használati útmutatóval és jótállási jeggyel adja át a forgalmazói hálózat részére. A jótállási
jegyet ez esetben a forgalmazó vagy kivitelező tölti ki, a termék üzemeltetőjének való
átadásakor.
Az „Á” csoportba tartózó termékekhez is igényelhető egyedi ajánlat és megállapodás alapján
jótállási ellenőrzés.
- „B” csoport
Az ebbe a csoportba tartózó termékeket kötelező jótállási ellenőrzésnek alá vetni. Ezt a
vezérképviselet már árajánlatában és rendelés-visszaigazolásában, majd a szállítólevelén és a
számlán is feltünteti. Ezen termékeket forgalmazó a használati útmutatóval adja át a
forgalmazó hálózat részére. A jótállási jegyet a jótállási ellenőrzést követően a szakszerviz
állítja ki és adja át a megrendelő részére.
A jótállási ellenőrzést legalább 5 munkanappal a kívánt dátum előtt írásban kell megrendelni
a Gazdaságos Otthon Kft-nél, mint a Brookvent termékek kizárólagos magyarországi
vezérképviseleténél.
Az ebbe a csoportba tartozó termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 2. § (1)
bekezdésnek megfelelve:
vásárlástól számított 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év, 250 000 forint
eladási ár felett három év jótállást vállalunk
.
A „B” CSOPORTNÁL A NEM MEGFELELŐ JÓTÁLLÁSI ELLENŐRZÉS, VAGY ANNAK TELJES ELMARADÁSA
ESETÉN GAZDASÁGOS OTTHON KFT ELUTASÍTJA A JÓTÁLLÁSI IGÉNYT.
Az eladási ár vonatkozásában irányadó a shop.gazdasagosotthon.hu weboldalon feltüntetett, vásárlás napján irányadó végfelhasználói árlistában feltüntetett ár.
A jótállási ellenőrzés díja – 2023.01.01-től
„B” csoportnál a sikeres jótállási ellenőrzés a kiszállási költség kivételével díjtalan.
Gazdaságos Otthon Kft Hővisszanyerős szellőztető termékekre vonatkozó kiszállási díjai: (egy irányba, Bp. 0-km kőtől
számítva):
Normál kiszállás 3-10 nap közötti határidővel:
- Budapest közigazgatási határán belül: 8.000.- Ft + ÁFA / alkalom
- Budapest közigazgatási határán kívül, 100km-es távolságig: 14.500.- Ft + ÁFA / alkalom
- Budapesttől 100 és 200km közötti távolságban: 26.500.- Ft + ÁFA / alkalom
- 200km-es távolság felett: 36.000.- Ft + ÁFA / alkalom
Várakozási és munkadíjak (8-16 óra között):
- Munkadíj
: 9.990.- Ft + ÁFA / megkezdett óra
Meghiúsult jótállási ellenőrzés, illetve helyszíni várakozás és/vagy munka esetén a kiszállási költség,
illetve a helyszínen töltött idő/munka kalkulált díja felszámításra kerül.
Alvállalkozók igénybevétele:
A minél gyorsabb ügyfélkiszolgálás érdekében Gazdaságos Otthon Kft az általa forgalmazott
termékek jótállási ellenőrzéséhez szigorú feltételek alapján kiválasztott, vizsgázott partnereket /
alvállalkozókat vehet igénybe. A jótállási ellenőrzés megrendelése minden esetben Gazdaságos Otthon Kft-hez érkezik, így biztosítva ügyfeleink részére a vezérképviseleti színvonal mindenkori
biztosítását.
Jótállás kiterjesztése
Egyedi karbantartási szerződés kötése esetén a Brookvent termékek jótállása maximum 60 hónapra
kiterjeszthető. Ezzel kapcsolatban kérjük, keresse a Gazdaságos Otthon Kft kollégáit.
Daruszentmiklós, 2021.12.31
